سیاست عودت و مرجوعی
با تشکر از خرید شما از سایت تجهیزات شبکه، در ادامه سیاست عودت و مرجوعی محصولات را شرح می‌دهیم:
قوانین عمومی
با توجه به عدم حضور نمایندگی‌های رسمی برای محصولات الکترونیک، ما بر اساس قوانین و مقررات مربوط به عودت و مرجوعی کالاها در ایران عمل می‌کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از محصولات الکترونیک امکان عودت یا مرجوعی ندارند، به خصوص اگر دارای گارانتی سازنده نباشند.
شرایط عودت و مرجوعی
– محصولات الکترونیک فقط در صورتی قابل عودت و مرجوعی هستند که در شرایط اصلی و بدون هیچگونه خرابی یا استفاده‌ی ناقصی باشند.
– در صورتی که محصول با خرابی یا مشکل فنی ارائه شده باشد، لطفاً در اسرع وقت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل را بررسی و راه حل مناسب ارائه شود.
– هزینه‌ی بازگشت محصول به عهده خریدار است و تنها هزینه‌ی خرید محصول بازپرداخت می‌شود. هزینه‌ی حمل و نقل و هرگونه هزینه‌های مرتبط با عودت محصول به خریدار بر عهده است.
– محصولات بازگشتی باید در بسته‌بندی اصلی و همراه با تمامی متعلقات و محتویات ارائه شوند.
فرآیند عودت و مرجوعی
– برای درخواست عودت و مرجوعی محصول، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید.
– پس از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی، دستورالعمل‌های لازم برای عودت محصول به شما ارسال می‌شود.
– پس از دریافت محصول بازگشتی و بررسی آن، در صورت تایید عودت، هزینه‌ی خرید به حساب شما بازپرداخت خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که سیاست عودت و مرجوعی ممکن است برای برخی محصولات و شرایط مختلف متفاوت باشد. به همین دلیل، پیش از خرید و استفاده از محصولات، لطفاً شرایط و قوانین مربوطه را به دقت مطالعه کنید.
اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.